Περιεχόμενα

1. Ορισμοί και συμβαλλόμενα μέρη

Υπηρεσία σημαίνει την διαδικτυακή εφαρμογή QRGATE και τα συναφή API που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία εκδηλώσεων, τη διαχείριση λιστών καλεσμένων, την αποστολή προσκλήσεων και την επαλήθευση πρόσβασης μέσω QR.

Πελάτης σημαίνει τον οργανισμό ή το πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό και χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

Καλεσμένος σημαίνει το πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα ανεβαίνουν από τον Πελάτη για σκοπούς πρόσκλησης και πρόσβασης.

Εκδήλωση σημαίνει μία μεμονωμένη περίσταση που διαχειρίζεται ο Πελάτης μέσω της Υπηρεσίας.

Πίστωση σημαίνει μια προπληρωμένη μονάδα χρήσης που επιτρέπει τη δημιουργία και τη διεξαγωγή μιας Εκδήλωσης, εκτός εάν το πρόγραμμά σας ορίζει διαφορετικά.

Κανόνες διοργανωτή: Οι όροι εισόδου καθορίζονται από τον διοργανωτή της εκδήλωσης. Η Υπηρεσία παρέχει τεχνική διαδικασία επαλήθευσης και δεν αποτελεί νομική κρίση σχετικά με την είσοδο.

2. Η Υπηρεσία

• Ο Πελάτης ανεβάζει μια λίστα καλεσμένων (όνομα, email και προαιρετικές ετικέτες).
• Η Υπηρεσία δημιουργεί ένα μοναδικό τεχνικό διακριτικό για κάθε πρόσκληση και μπορεί να το αποστείλει μέσω email κατόπιν αιτήματος του Πελάτη.
• Στον χώρο της εκδήλωσης, η σάρωση του QR code επιστρέφει άμεσα την κατάσταση επαλήθευσης (π.χ. έγκυρο, έχει ήδη χρησιμοποιηθεί, αποκλεισμένο).
• Τα QR code δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα από προεπιλογή - περιέχουν ένα τεχνικό αναγνωριστικό.
• Η QRGATE δεν είναι αγορά εισιτηρίων και δεν πωλεί εισιτήρια στο κοινό.

3. Λογαριασμοί και πρόσβαση

• Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και να τις διατηρείτε ενημερωμένες.
• Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής προσκλήσεων και των ενεργειών check-in.
• Διατηρείτε τους κωδικούς πρόσβασης εμπιστευτικούς και ενημερώστε μας άμεσα εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση για την προστασία της ασφάλειας, την αποτροπή κατάχρησης ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

4. Προγράμματα, πιστώσεις και τιμές

• Οι τιμές και οι λεπτομέρειες των προγραμμάτων εμφανίζονται στην Υπηρεσία ή στην εμπορική σας συμφωνία.
• Οι πιστώσεις ισχύουν συνήθως για περιορισμένο χρονικό διάστημα, το οποίο αναγράφεται κατά την αγορά. Οι πιστώσεις που έχουν λήξει δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν.
• Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, 1 Εκδήλωση καταναλώνει 1 Πίστωση, ανεξάρτητα από τον αριθμό των καλεσμένων.
• Ενδέχεται να ισχύουν φόροι (ΦΠΑ), ανάλογα με τα στοιχεία χρέωσής σας και την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Χρέωση και πληρωμές

• Με την υποβολή μιας παραγγελίας, συμφωνείτε να καταβάλετε τις αναγραφόμενες χρεώσεις και τυχόν ισχύοντες φόρους.
• Τα τιμολόγια εκδίδονται ηλεκτρονικά με βάση τα στοιχεία χρέωσης που παρέχετε.
• Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για πιστώσεις που έχουν χρησιμοποιηθεί ή για υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί εν μέρει, εκτός εάν απαιτείται από αναγκαστικό νόμο ή έχει συμφωνηθεί γραπτώς.
• Εάν ενεργείτε ως καταναλωτής σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, ενδέχεται να έχετε πρόσθετα υποχρεωτικά δικαιώματα. Εάν η Υπηρεσία αγοράζεται για επαγγελματική χρήση, οι κανόνες υπαναχώρησης των καταναλωτών συνήθως δεν εφαρμόζονται.

6. Αποστολή email και προσκλήσεις

• Τα email με προσκλήσεις αποστέλλονται στις διευθύνσεις που ανεβάζει ο Πελάτης και η αποστολή ξεκινά μέσα από την Υπηρεσία.
• Η παράδοση μπορεί να επηρεαστεί από εξωτερικά συστήματα (φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας παραληπτών, πολιτικές γραμματοκιβωτίων, προβλήματα δικτύου). Δεν μπορεί να εγγυηθεί παράδοση 100%.
• Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι διαθέτετε νόμιμη βάση για την αποστολή email στους καλεσμένους σας και ότι η ποιότητα της λίστας σας είναι κατάλληλη.

7. Προστασία δεδομένων και GDPR

• Ο Πελάτης είναι συνήθως ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων των καλεσμένων και η QRGATE ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του Πελάτη.
• Ο Πελάτης πρέπει να διαθέτει νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων των καλεσμένων και την αποστολή προσκλήσεων (π.χ. έννομο συμφέρον ή συγκατάθεση, κατά περίπτωση).
• Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης και καταγραφής.
• Οι κανόνες διατήρησης και διαγραφής δεδομένων περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου και στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, όπου applicable.

8. Αποδεκτή χρήση

• Μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομους σκοπούς, παρενόχληση, απάτη ή αποστολή ανεπιθύμητων εμπορικών email (spam).
• Μην επιχειρείτε να παρακάμψετε μέτρα ασφαλείας, να συλλέξετε δεδομένα από προστατευμένα endpoints ή να πραγματοποιήσετε δοκιμές φόρτου χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.
• Μην ανεβάζετε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή δικαιώματα ιδιωτικότητας.
• Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες.

9. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

• Στοχεύουμε σε υψηλή διαθεσιμότητα, ωστόσο η Υπηρεσία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων ή παραγόντων που δεν ελέγχουμε.
• Η προγραμματισμένη συντήρηση μπορεί να πραγματοποιείται σε εύλογα χρονικά διαστήματα και θα προσπαθούμε να ενημερώνουμε εκ των προτέρων τους Πελάτες, όταν αυτό είναι πρακτικά εφικτό.
• Τα κανάλια υποστήριξης και οι χρόνοι απόκρισης εξαρτώνται από το πρόγραμμά σας ή τη συμφωνία σας.
• Δεν ευθυνόμαστε για βλάβες σε συστήματα τρίτων (πρόσβαση στο διαδίκτυο, δίκτυο του χώρου, πάροχοι email).

10. Ευθύνη

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η QRGATE ευθύνεται μόνο για ζημίες που προκαλούνται από δόλο ή βαριά αμέλεια. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η συνολική ευθύνη περιορίζεται στις χρεώσεις που κατέβαλε πράγματι ο Πελάτης για την Υπηρεσία κατά τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που αποτέλεσε τη βάση της αξίωσης. Η QRGATE δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων απώλειας κερδών, απώλειας υπεραξίας ή διακοπής λειτουργίας.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει την ευθύνη σε περιπτώσεις όπου ο περιορισμός απαγορεύεται από αναγκαστικό νόμο.

11. Διάρκεια, αναστολή και τερματισμός

• Η σύμβαση τίθεται σε ισχύ όταν δημιουργείτε λογαριασμό και παραμένει σε ισχύ έως τον τερματισμό της.
• Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε. Οι αχρησιμοποίητες ή ληγμένες πιστώσεις δεν επιστρέφονται, εκτός εάν απαιτείται από αναγκαστικό νόμο ή έχει συμφωνηθεί γραπτώς.
• Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε άμεσα την πρόσβαση εάν (α) παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, (β) η χρήση σας δημιουργεί κινδύνους ασφάλειας ή συμμόρφωσης ή (γ) απαιτείται από τον νόμο.
• Με τον τερματισμό, η πρόσβασή σας παύει και ενδέχεται να διαγράψουμε ή να ανωνυμοποιήσουμε δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τους κανόνες διατήρησης.

12. Εφαρμοστέοι όροι, αλλαγές και διαφορές

• Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους κατά διαστήματα. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιεύονται στον ιστότοπο, εκτός εάν αναφέρεται μεταγενέστερη ημερομηνία έναρξης ισχύος.
• Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος, αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους Όρους.
• Θα προσπαθούμε να επιλύουμε τις διαφορές φιλικά. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, οι διαφορές θα εκδικάζονται από τα αρμόδια δικαστήρια που καθορίζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες δικαιοδοσίας της ΕΕ, χωρίς να θίγεται η υποχρεωτική προστασία των καταναλωτών.

Τελευταία ενημέρωση: 20 Feb 2026